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我总结产品经理的标准工作思路,与你分享

发布时间:20-06-30

作者从自己的工作经验出发,对产品经理的工作思路进行梳理分析并总结,与大家分享。

经验的一个作用是当我们之前已经做过某件事,再让我们做类似的事情,心里会更了解该如何去做,能够提前想到其Е中会存在什么问题,进而避免问题的出现,加快事情完成的过程。

或许■大家也会发现,公司新来的一个领导,他的很多做法也都是之前做过的,把之前的那一套Й东西复用到现在的|公司。

我最近尝试总结一套产品经理的标准工作模式,产品经理惯用的工作思路。特别是当你入职一家新公司时,这个方法利于你更好的开展工作。

01完善产品缺陷

通常来讲,产品经理入职一家新公司,一般都不会直接上手。入职头几天主要的工作就是了解产品业务,很多领导也会想新┕同事之前没在团队呆过,思维还没有被内部影响,所以期望让新成员发现产品的一些缺点,在产品上提出一些新意。

另外,还有一个客观因素是有的公司由于之』前缺乏专业的产品经理(这种现象︴在创业公≈司非常常见)。最开始更多的是重视业务发展,而在产↓品上的投入会比较小。当业务逐渐稳健后,公司就会招聘专职的产品经理,希望把之前缺失的产品功课给补上。

在这个阶段,产品经理主要做的事情有两方面:

第一是找出╩产品不合理的地方,例如有的产品管理后台的结构比较混乱,功能重复的比较多,这时候就需要产品经≥理把结构梳理清晰,方便运营人员使用。我甚至见过有的产品没有管理后台,直接让运营人员操作云存储管理,这不仅麻烦,而且存在很大的隐患,如果运营人员不小心删库,将造成不可挽回的损失;

第二是弥补产品的๑缺陷,例如有的视频APP产品,播放器算是产品的核心功能了,但是连这最基本的功能都没做好,视╨频播放卡顿,快进、快慢操作不稳定,这就有点说不过去了。把产品的缺陷坑填补好了,是很多人加入新公司后做的第一步。

02补足产品的基本功能

之所以说要完善产品的缺陷,是因为一个产品随着发展,功能肯定会越来越多,改善缺陷是为以后的发展打造一个好的基础。

好比是盖房子,地基不牢,随着层数的增高危险性也就会增大。基础敷衍了事,以后♂就会更麻烦,而且这是不可节省的工序,即使现在不做,以后真正遇到问题了⊥也得重头再来。

产品的缺陷修复完了,那我们就要进行下一个阶段的工作。对标行业内优秀的竞╪品,做到同类产品的标配功能。

例如说Ⅵ你是一个初始的游戏平台,那可能就要补足社区功能,供玩家们发帖互动;

如果说你是一个内容平台,那就要做打赏功能,让用户给内容创作者打赏,给用户的创作增加获取奖励的渠道。还要有排行榜、内容专题じ这样的功能,聚合、推荐内容;

如果你的产品中有播放器,那可能就要补足定时播々放、设定播放速度这样的功能了。具备了同类产品常见的功能,也是保证大家的竞争ы在一个水平线上。

除了面向C端用户外,还要面向内部运营人员和B端的合作方。所以除了产品功能外,我们还会做如数据分析平台,收入结算平台这样的系统性产品。

我们经常说的模仿、借鉴,其实就是这个阶段主要做的事情。同一个类型,头部产品不仅意▪味着市场占有率高,往往也意味着产品功能₪큐丰富、领先。

我们常说创新很难,创新是否成功且不说,创新想法能否被公司批准执行就已经是一个很大的问题了。

模仿过程的一大好╯╰处是产品思路明确,有很☼多借鉴对象,不仅有国内的还有国外的产品。

不夸张的说行业内大多数产♦品经理都处在这个阶段,产品经理的工作成果也许没有创新亮点,但‖∠还是很体现工作业绩的,况且这些也都是必须要做的。

03产品增☠值服务和用户体验

假设现在上面的两步已经完成,产品的基本功能已经得到完善,接下来我们就可以做增值服务和提升产品用户体验了。

很多时候产品增值服务和用户体验是紧密关联的,好的增值服务会提升用户体验。

增值服务是很多产品会尝Ξ试的方向,例如◈快递公司〾当已经能够实现基本▀的配送服务后,就会提╫供指定时间送达这样的个性化服务。很多会员产品除了既有的权益外,联合其它产品给会员用户提供的附加权益也属于这个范畴。☆

提升用户体验层面可做的事情就有很多了,例如视频类APP会提供添加会员卡到Apple Wallet的功⿱能,这样便于以后用◥户使用时出示会员卡。

虽然用户体验做的事情看起来都很小、很细,体现在一些细节上,但在实际工作中会发现不管是从设计还是开△发上来说工作量还是不小的,而且要做到理想效果需要花★费很大心思,并没有想象的那么容易。

除了上面说的两点外,基础功能完善后人们通常还会做两方∥面∏的工εїз作:

一是增加产品营销功能,例如很Φ多产品都会做的促销打折功能,在界面中增加位置给重点内容做推广等;

二是在商业化方面的探索,例如内容付费,贴片、信息流广告等。

04扩展产品业务

产品再发展就到扩展业务的Ψ层面了,能走到这一步,往往代表着产品已经在既有领域积累了很厚实的基础,已有的业务非常稳健了。

当然还有一种可能〖是公司的业务发展遇到了瓶颈,所以需要依靠新业务来提高创收。但不管怎样,〒产品业务的拓展也遵循着上〡面的这个思路,同样可以使用上面所说的这个方法。

#专栏作家#

云瑞,微信公Θ众号:马虎眼,人人都是☏产品经理专栏作家。原片刻产品经理,6年产品人,走在内容社交产品路上,死磕产品设计,喜欢玩各种APP,玩桌球,а打羽毛球,欢迎与大家交流。

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